Derecho de desistimiento y formulario

A. Información sobre el derecho de desistimiento

Introducción

Los consumidores tienen derecho de desistimiento de acuerdo con las siguientes disposiciones. Se considera consumidor cualquier persona física que celebre un negocio jurídico con fines mayoritariamente ajenos a su actividad comercial o profesional independiente:

Derecho de desistimiento

Tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 30 días sin necesidad de justificación.

El plazo de desistimiento es de 30 días desde el día en que usted o un tercero indicado por usted, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último artículo.

Para ejercer su derecho de desistimiento debe notificárnoslo (PASTE GmbH, Zum Riedbrunnen 22, 97762 Hammelburg, Alemania, correo electrónico: info@paste-sports.com) mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, aunque su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio de este derecho antes de que venza dicho plazo.

Consecuencias del desistimiento

Si desiste del presente contrato, le devolveremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, excepto los gastos de entrega, sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que hayamos recibido íntegramente la mercancía devuelta. 

Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que usted empleó para la transacción inicial, salvo que haya acordado expresamente otra cosa; en ningún caso se le cobrarán gastos por dicho reembolso. 

Las devoluciones deben enviarse exclusivamente a la siguiente dirección:

PASTE GmbH, Bahnhofstr. 44, 97762 Hammelburg, Alemania.

Se considerará cumplido el plazo si envía los artículos antes de que finalicen los catorce días.

Deberá asumir los costes directos de devolución de la mercancía.

Solo será responsable de la disminución de valor de los artículos que sea consecuencia de una manipulación distinta a la necesaria para determinar la naturaleza, las características y el funcionamiento de los mismos.

Exclusión y extinción anticipada del derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no se aplica a los contratos de suministro de bienes no prefabricados y para cuya fabricación resulte determinante una elección individual o una decisión del consumidor, o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor.

Esto incluye todos los productos personalizados, como por ejemplo artículos impresos, Grip Tapes personalizados o espinilleras ya moldeadas. 

El derecho de desistimiento se extingue anticipadamente en los contratos de suministro de bienes precintados que no sean aptos para su devolución por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega. Esto incluye productos como calcetines, ropa interior técnica, medias de fútbol (tubos) y gomas para el pelo.

Indicaciones generales

1) Evite daños y suciedad en los productos. Devuélvanos la mercancía en su embalaje original con todos los accesorios y componentes del embalaje. Si es necesario, utilice un embalaje exterior protector. Si ya no dispone del embalaje original, procure un embalaje adecuado que proteja suficientemente frente a daños durante el transporte.

2) No nos envíe los productos con portes debidos.

3) Tenga en cuenta que los puntos 1–2 anteriores no son requisitos para el ejercicio efectivo del derecho de desistimiento.

B. Modelo de formulario de desistimiento

(Solo debe rellenar y devolver este formulario si desea desistir del contrato.)

A la atención de:
PASTE GmbH
Zum Riedbrunnen 22
97762 Hammelburg
Alemania
Correo electrónico: info@paste-sports.com

Por la presente comunico/comunicamos (*) que desisto/desistimos (*) de mi/nuestro (*) contrato de venta de los siguientes artículos (*)/de la prestación del siguiente servicio (*):

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Fecha del pedido (*)/de recepción (*):

_________________

Nombre del/de los consumidor(es):

__________________________________________________

Domicilio del/de los consumidor(es):

__________________________________________________

Firma del/de los consumidor(es) (solo si el formulario se presenta en papel):

_________________

Fecha:

_________________

(*) Táchese lo que no proceda.

La versión alemana de este documento es la jurídicamente vinculante. Las traducciones se ofrecen únicamente con fines informativos. En caso de discrepancia, prevalece la versión original en alemán.