Tu as commandé des produits PASTE et tu souhaites les retourner ?

Pas de problème ! Tu trouveras ci-dessous des informations à ce sujet.

Attention : il n'est pas possible d'échanger des produits personnalisés.

Comment fonctionne le retour ?

1. contacte-nous brièvement à l'adresse info@paste-sports.com et annonce-nous ton retour en indiquant ton numéro de commande.

2. tu emballes l'envoi et l'apportes à la station d'emballage ou au bureau de poste le plus proche. Les frais de retour sont à ta charge en tant que client.

3. dès que nous recevons la marchandise, nous te remboursons le plus rapidement possible le montant total de la facture.

Combien de temps ai-je pour renvoyer un article ?

Tu as la possibilité de nous renvoyer ta commande pendant 30 jours.

Quand et comment vais-je être remboursé ?

En règle générale, le remboursement est effectué avec le mode de paiement utilisé à l'origine. Nous parvenons généralement à effectuer le remboursement dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables et, selon le mode de paiement, le montant est remboursé immédiatement ou après un court délai.

Retours Amazon

Les retours de produits PASTE commandés sur Amazon doivent également être traités sur Amazon. Tant que les produits n'ont pas été utilisés et ne sont pas endommagés, tu as 30 jours à partir de la réception de la marchandise pour le faire. Si tu as omis d'effectuer un retour chez Amazon dans ce délai, tu peux par exemple aussi y vendre la marchandise. Pour ce faire, les produits doivent être à l'état neuf. Après le traitement de ton retour Amazon, tu seras remboursé.