Restituzione e reclamo

Avete ordinato dei prodotti PASTE e volete restituirli?

Nessun problema! Troverete le informazioni qui di seguito.

Nota bene: i prodotti personalizzati non possono essere sostituiti.

Come funziona il reso?

1. contattateci brevemente all'indirizzo info@paste-sports.com e comunicateci il vostro reso, indicando il numero dell'ordine.

2. imballare il pacco e portarlo alla stazione di imballaggio o all'ufficio postale più vicino. I costi della spedizione di ritorno sono a carico del cliente.

3. non appena avremo ricevuto la merce, vi rimborseremo l'intero importo della fattura nel più breve tempo possibile.

Quanto tempo ho a disposizione per rispedire un ordine?

Avete 30 giorni di tempo per restituirci il vostro ordine.

Quando e come ricevo il rimborso?

I rimborsi vengono solitamente effettuati utilizzando il metodo di pagamento originariamente utilizzato. Di solito riusciamo a elaborare il rimborso entro 1-2 giorni lavorativi, a seconda del metodo di pagamento, l'importo verrà poi rimborsato immediatamente o dopo poco tempo.

Restituzione su Amazon

Anche i resi dei prodotti PASTE ordinati tramite Amazon devono essere processati lì. Se i prodotti non sono ancora stati utilizzati e non sono danneggiati, avete 30 giorni di tempo dal ricevimento della merce per farlo. Se non si è riusciti ad avviare una restituzione con Amazon entro questo termine, è possibile vendere la merce anche lì, ad esempio. Anche in questo caso i prodotti devono essere in ottime condizioni. Dopo l'elaborazione del reso Amazon, riceverete il denaro indietro.